16+
Горячая линия Горячая линия
(8 800) 555-49-43

75 Победа!

О проведении акции «День открытых дверей для потребителей»

13 марта в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области была проведена акция «День открытых дверей для потребителей».

В Управление Роспотребнадзора и территориальные отделы Управления, а также в Консультационный центр и пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской  области обратилось более  40 потребителей.

Вопросы  по которым обращались потребители, касались качества товаров и оказания услуг, нарушения сроков поставки товара, возможности обмена либо возврата товара, в том числе  заказанных через сеть «Интернет».   

При оказании консультаций потребителям были разъяснены их права, определен алгоритм действий, обратившимся гражданам оказана помощь в составлении претензий в адрес продавцов и исполнителей услуг.

Специалисты Управления рассказали потребителям об установленных законодательством правах потребителей,  особое внимание акцентировано на способах защиты оспоренных или нарушенных прав потребителей в досудебном и судебном порядке.





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей