Защита прав потребителей. ООО «Саратовские авиалинии»
В связи с приказом Федерального агентства воздушного транспорта РФ "Росавиация" от 30.05.2018 г. № 449-П об аннулировании сертификата эксплуатанта акционерного общества "Саратовские авиалинии", с 31.05.2018 г. рейсы Перевозчика были отменены.
В 2018 году в адрес Управления поступило около 30 обращений потребителей, из них 10 письменных по вопросу не оказанной услуги ООО «Саратовские авиалинии», осуществляющие перевозки пассажиров по маршруту Калуга - Симферополь и другие маршруты. Потребители не получившие услуги по перевозки обратились в адрес компании об урегулированию вопроса до судебном порядке. Однако обращение потребителей не было удовлетворено, что послужило поводом обратиться в адрес Управления за защитой своих прав. При рассмотрении обращений Управлением было подготовлено и направлено в суд 8 исков в отношении данной компании. В настоящее время 5 исков рассмотрены. Решения суда вынесено в пользу потребителей. Присуждено денежных средств 168,0 тыс. руб., в том числе моральный вред 34,0 тыс. руб.
Кроме того, Управление Роспотребнадзора по 3 искам потребителей выступило в суде для дачи заключения.
 |
 |
 |