16+
Горячая линия Горячая линия
(8 800) 555-49-43

Образцы исков, заключения по искам, решения судов, образцы претензий

Консультативный совет

Платные образовательные услуги: что нужно знать потребителю.


Решая вопрос о дополнительном образовании ребенка, наверное, каждый родитель желает получить полную информацию о преподавателе, форме проведения занятий, программе и порядке оплаты, если услуги эти платные. При этом не важно, посещает ребенок муниципальный детский сад или частную образовательную организацию.

            Однако далеко не всегда узнать интересующие сведения можно легко и просто на официальном сайте организации. Достаточно часто родителям приходится приложить для этого определенные усилия.

            Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) в положении п. 1 ст. 8 закрепляет право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе услуг и реализуемых им услугах.

            Согласно п. 1 ст. 10 Закона, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. При этом необходимо отметить, что по отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации

            Так, в вопросе доведения информации об образовательных услугах, образовательным организациям и индивидуальным предпринимателям, помимо прочего, необходимо руководствоваться положениями Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об образовательной организации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.07.2013 № 582 (далее - Правила).

            В соответствии с указанными Правилами размещению на сайте образовательной организации в сети «Интернет» подлежит, в частности, такая немаловажная информация, как о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования, квалификации и опыта работы, о преподаваемых ими дисциплинах, данные о повышении квалификации и (или) профессиональной переподготовке (при наличии) и многое другое. Потребитель также должен иметь возможность ознакомиться дистанционным способом (посредством сайта) с документами о порядке оказания платных образовательных услуг, образцами заключаемых договоров, документом об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе и иными документами.







Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей