Образцы исков, заключения по искам, решения судов, образцы претензий
Итоги судебной практики за 1 квартал 2020 год
В 1 квартале 2020 года Управлением продолжилась судебная защита прав потребителей, которая осуществлялась в форме дачи заключения по делам в защиту прав потребителей, направления в суд исковых заявлений в защиту прав конкретных потребителей и в защиту интересов неопределённогокруга потребителей.
Наиболее распространённой формой участия Управления в судебной защите потребителей является вступление в процесс для дачи заключения по делу.
Управлением для дачи заключения по делу принято участие в 22 судебных заседаниях по искам потребителей, что соответствует показателю прошлого года.
Больше всего заключений направлено в защиту прав потребителей услуг розничной торговли - 9 или 40,9 %; услуг ЖКХ - 3 заключений или 13,6 %, транспортные услуги-2 или 9,0% , долевое строительство -2 или 9,0%, бытовыеуслуги-2 или 9,0%.
В настоящее время судами рассмотрено 11 заключений при 9 (81,8%) решения судов вынесены в пользу потребителей. Присуждено денежных средств в пользу потребителей на сумму 207,3 тыс. рублей, из них 22,0 тыс.рублей моральный вред.
За 1 квартал 2020 года Управлением подготовлены и направлены в суды материалы в защиту прав потребителей.
Основанием для обращения в суд явилось обращение потребителя, которым были сделаны процедуры досудебного урегулирования вопроса, но юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем вопрос не был разрешен.
Всего подготовлено и направлено в суд 12материалов потребителя.
Из 9 исков от конкретного потребителя 3 иска подано в сфере торговли, 3 иска в отношении предприятий осуществляющих услуги в сфере страхования, 2 искав отношении предприятий осуществляющих бытовые услуги и 1 иск в отношении предприятия осуществляющего риэлтерские услуги.
В настоящее время 10 исков от конкретного потребителя рассмотрено в судах. В 8- ми случаях решение судов вынесены в пользу потребителей. Потребителям присуждено денежных средств на сумму 805,0 тыс. рублей, в том числе 56,0 морального вреда.
За истекший период 2020 года было подано 3 иска в защиту неопределенного круга потребителей .
Иски подавались в отношении предприятий в сфере торговли и услуг в сфере ЖКХ.
В настоящее время рассмотрен 1 иск. Решение суда вынесено в пользу потребителей.
