Образцы исков, заключения по искам, решения судов, образцы претензий

Прошло очередное заседание МКС по защите прав потребителей

21.12.2017 прошло заседание межведомственного координационного совета при Правительстве Калужской области по защите прав потребителей  с повесткой дня:

1, О проводимой работе по обеспечению интересов потребителей в Калужской области при розничной продаже алкогольной продукции, по пресечению распространения контрафактной и поддельной продукции в организациях розничной торговли в 2017году.

2. О проекте подпрограммы «Защита прав потребителей в Калужской области» государственной программы Калужской области «Экономическое развитие в Калужской области».

По первому вопросу с информацией выступила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Калужской области.

Плановые мероприятия по контролю в отношении предприятий осуществляющих продажу алкогольной продукции в 2017 году Управлением Роспотребнадзора не проводились. 

Внеплановые проверки проводились по обращения потребителей и по поручениям Правительства РФ.

Жалоб на качество алкогольной продукции за истекший период 2017было мало всего 4. При рассмотрении данных обращений образцы продукции были направлены на исследование в аккредитованную лабораторию по заключению которой, партии исследованной алкогольной продукции соответствовала нормативной документации


В целях исполнения Поручения Правительства РФ  и Приказа Роспотребнадзора № 43 от 30.01.17г « О проведении внеплановых проверок, предприятий, осуществляющих деятельность по розничной торговле алкогольной и спиртосодержащей продукции» за   2017г было проверено 92 объекта торговли, реализующих алкогольную продукцию. Нарушения выявлены на 19 объектах (20%). 

В ходе проверок торговых  предприятий на качество и безопасность было исследовано 323 пробы алкогольной продукции,  4 образца не соответствовали нормативным требованиям.

Кроме того, в ходе проверок были выявлены и другие нарушения при продаже алкогольной продукции

Всего снято с реализации - 10  партий алкогольной продукции, объемом - 250 л.

За выявленные нарушения было возбуждено 22    административных дела.  Вынесено 22 постановления на сумму 222,0 тыс. рублей.   

По исполнению Поручения Правительства РФ по контролю за непищевой спиртосодержащей продукцией включая стеклоомывающую жидкость: в 2017году было проверено 74 объекта.

В ходе проверок было исследовано 45 образцов стеклоомывающей жидкости, из них 18 образцов (40,0%) не соответствовали гигиеническим нормативам по содержанию метанола (превышение содержания метанола в 200-300 раз).

По результатам контрольно - надзорной деятельности составлено 18 протоколов об административном правонарушении и вынесено 18 постановлений на сумму 102,0 тыс. рублей.

Кроме того, было направлено 16 материалов (рекламаций) в субъекты РФ по месту нахождения заводов изготовителей, вырабатывающих некачественную стеклоомывающую жидкость.  Также по рекламациям поступившим из других субъектов Управлением вынесено 4  постановления о прекращении действия  Свидетельств о государственной регистрации.

В настоящее время проводятся проверки по Поручению  Правительства РФ по контролю за качеством шампанского, коньяка, бренди

Проверено 17 объектов торговли, В ходе проверок отобрано 28 образцов продукции ( 17-шампанское,10-коньяк,1-бренди). Все образцы соответствуют ГОСТ, ТР ТС 021/2011 « О безопасности пищевой продукции». 

 Управление Роспотребнадзора  по Калужской области уделяет значительное внимание качеству и безопасности товаров легкой промышленности,  реализуемой на потребительском рынке Калужской области.

Плановых мероприятий по контролю в отношении предприятий осуществляющих продажу товаров легкой промышленности было всего 3  (ООО «Август», ООО «Фактор», ООО «Кари»). При всех проверках были установлены нарушения законодательства сфере торговли, включая и требования технического регламента. «О безопасности продукции легкой промышленности».

За истекший период в адрес Управления на качество и безопасность товаров легкой промышленности за истекший период поступило 32 обращения потребителей. 

Основанием для проведения контрольно-надзорных мероприятий было при 7 обращениях. При всех проверках установлены нарушения законодательства в сфере торговли. В ходе проверок было отобрано и направлено на исследование 15 образцов продукции, из которых один образец (обувь мужская не соответствовала требованиям технического регламента по безопасности). По результатам контрольно - надзорных мероприятий возбуждено 8 административных дел, вынесено 8 постановлений на сумму 55,0 тыс. рублей.

По остальным обращениям даны разъяснения.

В настоящее время с целью исполнения поручения Президента Российской Федерации   по вопросу принятия дополнительных мер по выявлению и пресечению незаконного ввоза, производства и оборота на территории Российской Федерации продукции легкой промышленности, в том числе контрафактной, Управлением проводятся проверки в отношении объектов торговли, осуществляющих продажу продукции легкой промышленности.  

Всего начато 48 проверок, завершено 31 контрольно-надзорное мероприятие.  В ходе проверок было направлено на исследование 27 образцов продукции легкой промышленности, в том числе:

 В ходе проверок были другие нарушения. Самыми распространенными нарушениями являлись несоответствие маркировки продукции, отсутствие маркировки, нарушения требований к сопроводительным документам.

Было выявлено 36 партий  меховой продукции легкой промышленности, 3 партии обуви для детей до трех лет, 160 партий другой продукции легкой промышленности реализуемой с нарушением требований ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» .

По итогам указанных контрольно-надзорных мероприятий Управлением Роспотребнадзора по Калужской области возбуждено 37 административных дел.

Вынесено 30 постановлений на общую сумму 356,0 тыс. рублей. В судебные органы передано  7  материалов об административном правонарушении.  

В настоящее время судом рассмотрены два материала. В отношении  двух виновных лиц судом вынесено решение о наложении штрафа 20,0 тыс. рублей с конфискацией предметов административного правонарушения 8 изделий на сумму 283,5 тыс. рублей.

На решение суда предпринимателем была подана апелляционная жалоба. Решением суда вынесенное раннее постановление осталось без изменения.

Кроме того, специалистами Управления совместно с Прокуратурой г. Калуги проведено проверки в 3-х объектах осуществляющих продажу меховых изделий. При одной проверки установлены нарушения: реализация меховых изделий с недостоверной информацией в КиЗах, данное нарушение расценивается как отсутствие КиЗов.

Ситуация по выявлению на территории   продукции легкой промышленности, не соответствующей установленным требованиям, остается на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора.