/   Направления деятельности  /

Образцы исков, заключения по искам, решения судов, образцы претензий

Отдел по защите прав потребителей предназначен для реализации государственной политики в области защиты прав потребителей, задач и функций, предусмотренных Положением об Управлении в части надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

В своей деятельности отдел руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения и социального развития РФ, Положением об Управлении, приказами и инструкциями Роспотребнадзора, нормативно - технической документацией на товары и услуги.

Закон Российской Федерации "О Защите прав потребителей"

Версия для печати

Версия для MS Word

15 Августа 2018

В закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» внесены изменения, касающиеся владельцев агрегаторов

15 Августа 2018

Управление Роспотребнадзора информирует: что важно знать, чтобы защититься от мошенников.

14 Августа 2018

О работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП)

14 Августа 2018

О Всероссийской олимпиаде по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг для старшеклассников

7 Августа 2018

Управление Роспотребнадзора по Калужской области защитило права потребителя в суде

7 Августа 2018

Управление подвело итоги деятельности в сфере защиты прав потребителей в 1 полугодии 2018 года

3 Августа 2018

О Федеральном законе, направленном на укрепление муниципального уровня национальной системы защиты прав потребителей

31 Июля 2018

О работе Управления Роспотребнадзора по Калужской области с обращениями граждан по защите прав потребителей в 1 полугодии 2018 года.

24 Июля 2018   

Управление Роспотребнадзора разъясняет порядок получения экстренной помощи и возмещения убытков туристам (с приложением образцов претензий)

24 Июля 2018

Консультирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей на базе МФЦ

19 Июля 2018

О результатах деятельности, связанной с защитой прав потребителей в сфере финансовых услуг за 1 полугодие 2018года

6 Июля 2018   

О содействии Роспотребнадзора туристам, заключившим договора с туроператором «Натали Турс»

3 Июля 2018

Продолжает работу «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

28 Июня 2018

Консультирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей на базе МФЦ