/   Направления деятельности  /

Образцы исков, заключения по искам, решения судов, образцы претензий

Консультативный совет

Отдел по защите прав потребителей предназначен для реализации государственной политики в области защиты прав потребителей, задач и функций, предусмотренных Положением об Управлении в части надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

В своей деятельности отдел руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения и социального развития РФ, Положением об Управлении, приказами и инструкциями Роспотребнадзора, нормативно - технической документацией на товары и услуги.

Закон Российской Федерации "О Защите прав потребителей"

Версия для печати

Версия для MS Word

28 Июля 2020

Информация для потребителей. Принято Постановление Правительства РФ об обязанностях туроператоров, отменивших туры.

17 Июля 2020

Об итогах судебной практики Управления Роспотребнадзора по Калужской области по защите прав потребителей за 1 полугодие 2020 года.

17 Июля 2020

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

17 Июля 2020

Об изменениях в законодательстве о потребительском кредитовании

14 Июля 2020

Возврат стоимости авиабилета на отмененный из-за пандемии рейс станет возможным по истечении 3 лет

14 Июля 2020

Платные образовательные услуги: что нужно знать потребителю.

3 Июля 2020

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Калужской области консультируют по вопросам защиты прав потребителей.

30 Июня 2020

Рекомендации для потребителей по возврату авиабилетов

30 Июня 2020

Совет потребителям: что делать, если станцией техобслуживания нарушен срок восстановительного ремонта автомобиля по договору ОСАГО

26 Июня 2020

Управление Роспотребнадзора по Калужской области привлекло к административной ответственности АО «Тандер».

26 Июня 2020

Управление Роспотребнадзора по Калужской области привлекло к административной ответственности Перекресток за расхождение цены на ценнике и в чеке.

23 Июня 2020

О полномочиях Управления Роспотребнадзора по Калужской области при осуществлении судебной защиты нарушенных прав потребителей

18 Июня 2020

Платежные терминалы: что необходимо знать при оплате товаров, работ, услуг.

10 Июня 2020

Управление Роспотребнадзора по Калужской области помогло защитить права потребителя в суде.