16+
Горячая линия Горячая линия
(484 2) 55-40-76

О нас

Консультационный центр для потребителей

Уважаемые потребители!

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в  Калужской области функционирует КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

Основной целью его деятельности являются повышение уровня правовой потребительской грамотности населения и развитие на ее основе института самозащиты права.

Основные задачи -  информирование и консультирование населения о потребительских правах граждан и по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка.

Консультации можно получить на личном приеме специалиста, обратившись на «горячую линию» консультационного центра  по телефону и по электронной почте okiip@yandex.ru

Целям самоинформирования служат материалы информационных баз  –  Инфотеки и Банка данных судебных решений, размещенных на данном сайте. В них представлены нормативно правовые акты, актуальные статьи, судебные решения, сгруппированные по сферам потребительских отношений,    

В разделе «Актуальная информация» Вы найдете статьи информационного характера, советы как поступить в той или иной ситуации, удобные для восприятия памятки и схемы.

Вашему вниманию представлен семинары «Потребительская грамотность»,   где содержатся информация  различных ситуаций в сфере защиты прав потребителей, с целью повышения потребительской грамотности населения  

Сформирована рубрика «Вопрос – ответ», в которой представлены наиболее часто задаваемые вопросы потребителей, сгруппированные по тематике обращений, и ответы специалистов на них.

На сайте представлена рубрика «Образцы документов»

Также представлены сведения об итогах работы консультационного центра.

Обращаем Ваше внимание, что в холле нашей организации установлен ИНФОРМАЦИОННЫЙ ТЕРМИНАЛ, предназначенный для самостоятельной работы потребителей, а также размещены стойки с тематическими памятками, которые распространяются безвозмездно.

Мы ждем Вас по адресу:  г.  Калуга, ул.  Баррикад, д.  181, кабинет 6 

Начальник отдела: Беспалова Алевтина Ивановна

Специалист-консультант отдела: Жукова Анастасия Александровна

Режим работы: понедельник – пятница с 8.00 до 16.00

(перерыв с 12.00 до 12.30)

В часы работы консультационного центра функционирует "горячая линия" для потребителей 8(4842 )  57-11-81

Если у Вас есть вопросы в сфере защиты прав потребителей Вы можете направить его на наш электронный адрес: okiip@yandex.ru  и в кратчайший срок получить ответ специалиста Центра.

С целью создания сети информирования и консультирования граждан и для увеличения информационного охвата сторон потребительских отношений в октябре 2010 года на базе каждого из филиалов ФБУЗ созданы консультационные пункты для потребителей. Более подробная информация о каждом из них размещена в разделе «Консультационные пункты».

 





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word