Исковое заявление о соразмерном уменьшении стоимости оказанной услуги и возмещении морального вреда
В районный суд г.
ИСТЕЦ:
(Фамилия, И.О., адрес, тел.)
ОТВЕТЧИК:
(наименование, адрес) Цена иска: 20 000 рублей
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
20 января 2008 года я приобрел в фирме « » для себя и своей супруги две
туристические путевки на автобусный тур по Европе по маршруту Брест - Варшава - Берлин - Париж - Краков - Брест в период с 01 февраля 2008 года по с 09 февраля 2008 года.
За путевки мною была уплачена сумма 50 000 рублей, а также 10 000 рублей за железнодорожный переезд Москва - Брест - Москва.
Предоставленный для тура по Европе автобус находился в плохом техническом состоянии, неоднократно останавливался в пути для устранения различных неисправностей и в 8 часов утра 11 февраля сломался окончательно и не мог быть восстановлен без эвакуации на станцию технического обслуживания. Это произошло на шоссе примерно в 200 км от Берлина.
Наша группа была вынуждена провести в ожидании исправного автобуса более 18 часов (он был подан только в 2 часа 20 минут ночи 12 февраля). Ожидание происходило в салоне неисправного автобуса и на обочине дороги без питьевой воды, без питания, в условиях антисанитарии.
В результате посещение и осмотр Берлина были исключены из программы тура. В дальнейшем тур продолжался в соответствии с программой, предусмотренной туристической путевкой.
Поскольку посещение Берлина являлось для меня существенным условием туристической поездки по Европе, туристская услуга, предусмотренная путевкой, оказана мне не полностью.
Это является существенным отступлением от условий договора, поскольку услуга была оказана с существенными недостатками.
Помимо этого, многочасовым ожиданием в незнакомой стране, без нормального отдыха, в отвратительных условиях мне и моей супруге были причинены физические и нравственные страдания.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" 22 февраля 2008 года я обратился к ответчику с заявлением о соразмерном уменьшении стоимости оказанной услуги на 10 ООО рублей и возмещении морального вреда, однако ответчик отказался в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования.
Отказ ответчика от добровольного удовлетворения моих законных требований также нанес мне моральный вред, поскольку я вынужден затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав.
Причиненный мне моральный вред я оцениваю в 10 ООО рублей.
В соответствии с изложенным, руководствуясь гражданским законодательством, законодательством о защите прав потребителя, гражданско-процессуальным законодательством,
ПРОШУ:
1) Взыскать в мою пользу с ответчика денежную сумму в размере 10 000 рублей;
Взыскать в мою пользу с ответчика в качестве возмещения морального вреда - 10 000 рублей;
Рассмотреть вопрос о наложении на ответчика штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".
ПРИЛОЖЕНИЕ:
Копия искового заявления- на 1 л.;
Договор об оказании туристской услуги - на 2 л.;
Кассовый чек - на 1 л.;
Копия акта о вынужденной стоянке автобуса - на 1 л.;
Копия заявления о соразмерном уменьшении стоимости оказанной услуги и возмещении морального вреда - на 1 л.;
Ответ ответчика на заявление о соразмерном уменьшении стоимости оказанной услуги и возмещении морального вреда - на 1 л.
12 апреля 2008 года Подпись
(Согласно подп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ государственная пошлина уплате не подлежит).
 |
 |