Образцы претензий
(название организации, ИП)
__________________________
(местонахождение)
Гришина А.Л., проживающего
по адресу: г. Калуга,
ул. Ленина, д. 11 кв. 34.
Претензия
21 октября
Считаю, что мне был продан товар ненадлежащего качества, в связи с чем на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за телефонный аппарат денежную сумму в размере 8500 (восемь тысяч пятьсот) рублей.
Приложение:
1. Копия гарантийного талона
2. Копия кассового и товарного чека
_________________ __________________
(дата) (подпись)
(название организации, ИП)
__________________________
(местонахождение)
Попов И.К., проживающего
по адресу: г. Калуга,
ул. Ленина, д. 11 кв. 34.
Претензия
27 ноября
В соответствии с п. 2 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. В вашем магазине подходящий для меня товар отсутствует, поэтому прошу вернуть уплаченную за модем сумму в размере 2300 (две тысячи триста) рублей.
Копия кассовог чека, подтверждающий покупку модема, прилагаю.
_________________ __________________
(дата) (подпись)
(название организации, ИП)
__________________________
(местонахождение)
Петрова И.Л., проживающего
по адресу: г. Калуга,
ул. Ленина, д. 11 кв. 34.
Претензия
29 декабря 2011 года я купил коммуникатор "Asus" (серийный номер 389047568), стоимостью 14 000 (четырнадцать тысяч) рублей. После использования в течение трех дней данный коммуникатор перестал функционировать и реагировать на манипуляции по сенсорному экрану. Работа с коммуникатором без использования дополнительной клавиатуры невозможна, а поскольку такая клавиатура технически не предусмотрена для данной модели коммуникатора, то и работа с коммуникатором становится не осуществимой.
Считаю, что мне продан товар ненадлежащего качества, в котором выявлен существенный недостаток. В соответствии со ст. 18, 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу обменять указанный товар на коммуникатор "Glofish M-800", стоимостью 16 800 (шестнадцать тысяч восемьсот) рублей. Разницу в стоимости товара обязуюсь доплатить.
_________________ __________________
(дата) (подпись)
(название организации, ИП)
__________________________
(местонахождение)
Зайцева И.Л., проживающего
по адресу: г. Москва,
ул. Ленина, д. 11 кв. 34.
Претензия
После получения бесплатного экземпляра каталога реализуемой вашей организацией продукции 12 января 2011 года, я заказал плед на кровать (артикул СУ-879), стоимостью 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей. В соответствии с предоставленными вами условиями продажи товара я оплатил указанную сумму 13 января 2009 года почтовым переводом по указанным реквизитам на счет вашей организации. 20 января 2011 года я получил по почте бандероль с заказанным мной пледом. Но указанный плед мне не подходит. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в связи с тем, что товар был приобретен мною дистанционным способом, возвращаю указанный товар и прошу вернуть в десятидневный срок уплаченные за него денежные средства.
_________________ __________________
(дата) (подпись)
 |
 |