ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
Мировому судье судебного участка №
в г. Калуге
Истец: Паршин Д.В.
Адрес: г. Калуга, ул.
Ответчик: ЗАО « СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА»
Адрес: г. Калуга ул. Кирова д.25 «А»
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
(по защите прав потребителей)
ОБРАЗЕЦ
« » между мной и ЗАО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» (далее Ответчик) был заключен договор купли-продажи сотового телефона марки, стоимостью х руб., гарантийный срок 12 мес., что подтверждается гарантийным талоном.
В период эксплуатации и гарантийный период в телефоне обнаружились недостатки, а именно: отключается в режиме ожидания, отключается во время разговора, плохо ловит GPS.
Согласно статье 4 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан передать мне как потребителю качественный товар. Наличие данных неисправностей в телефоне не позволяют мне считать его качественным, и пользоваться им по его прямому назначению.
Я обратился в устной форме к Ответчику с требованиями безвозмездно устранить недостатки. « » мой телефон был направлен на ремонт, что подтверждается актом выполненных работ №
« » в телефоне повторно проявляется дефект: быстрый разряд АКБ в течение суток, не работает виброзвонок.
В этот же день я обратился к Ответчику повторно с требованиями безвозмездно устранить недостатки. Был повторно произведен ремонт, что подтверждается актом выполненных работ №
Через день после ремонта дефект повторился: не работает вибровызов, плохой прием сети GSM, мерцание экрана.
Согласно п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителя» продавец несет ответственность перед потребителем в случае продажи товара ненадлежащего качества.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в случае обнаружения существенных недостатков. Существенный недостаток – неустранимый недостаток, недостаток который выявляется неоднократно, или который проявляется вновь после его устранения. (Пленум Верховного суда РФ Постановление от 28.06.2012г.№17)
Недостаток, который проявлялся в моём телефоне, является существенный, так как выявлялся неоднократно (это подтверждается актами выполненных работ). Я имею права расторгнуть договор купли-продажи некачественного товара.
« » я обратился с письменной претензией к Ответчику и требованиями расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, уплаченные за товар.
До настоящего времени мое законное (согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителя») требование о расторжении договора купли-продажи не удовлетворено.
В соответствии со ст.23 Закона «О защите прав потребителей» за просрочку выполнения требования потребителя продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара. Просрочка составила на день составления искового заявления х дней, начиная с « ». Неустойка будет равна х рублей:
Исчерпав все досудебные способы разбирательства с Ответчиком я вынужден обратиться в суд.
В данном случае Ответчиком были нарушены мои права как потребителя на получение товара надлежащего качества, установленное ст.4,ст.18 Закона « О защите прав потребителя» право на расторжение договора купли-продажи и возврат денежной суммы, уплаченной за некачественный товар.
На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Вышеназванной правовой нормой законодатель освободил меня как потребителя от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (Определение Конституционного Суда РФ от 16.10.2001 г. N 252-О).
Кроме нарушения установленных законом прав, мне были причинены нравственные страдания, выразившиеся в невнимательном и равнодушном отношении Ответчика к моим нуждам, переживаниях в связи невозможностью использования купленного товара в течение длительного времени. Данный моральный вред надлежит компенсировать в соответствии с требованиями ст.151 ГК РФ.
Компенсацию морального вреда я оцениваю в 10 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 4,15,18 Закона «О защите прав потребителей», ст.151ГК РФ
ПРОШУ:
1.Обязать Ответчика расторгнуть договор купли-продажи телефона.
2.Обязать Ответчика выплатить в мою пользу деньги в сумме
х рублей.
3.Обязать Ответчика выплатить в мою пользу компенсацию
морального вреда в сумме 10 000 руб.
4.Обязать Ответчика выплатить в мою пользу неустойку в размере 1%
за каждый просроченный день.
5. Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с
Ответчика штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в мою
пользу за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения моих
требований;
В соответствии со ст.17 Закона «О защите прав потребителя» прошу освободить меня от уплаты государственной пошлины.
ПРИЛОЖЕНИЕ:
-копия гарантийного талона;
-копия актов выполненных работ от
-копия претензии от ;
-копия ответа на претензию от .
-копия чека
ДАТА ПОДПИСЬ
 |
 |