Материалы по финансовым вопросам
Семинары "Потребительская грамотность"
Инфотека (база нормативно-правовых документов)
Сведения об итогах работы Консультационного центра
Уважаемые потребители!
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области функционирует КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Основной целью его деятельности являются повышение уровня правовой потребительской грамотности населения и развитие на ее основе института самозащиты права.
Основные задачи - информирование и консультирование населения о потребительских правах граждан и по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка.
Консультации можно получить на личном приеме специалиста, обратившись на «горячую линию» консультационного центра по телефону и по электронной почте okiip@yandex.ru
Целям самоинформирования служат материалы информационных баз – Инфотеки и Банка данных судебных решений, размещенных на данном сайте. В них представлены нормативно правовые акты, актуальные статьи, судебные решения, сгруппированные по сферам потребительских отношений,
В разделе «Актуальная информация» Вы найдете статьи информационного характера, советы как поступить в той или иной ситуации, удобные для восприятия памятки и схемы.
Вашему вниманию представлен семинары «Потребительская грамотность», где содержатся информация различных ситуаций в сфере защиты прав потребителей, с целью повышения потребительской грамотности населения
Сформирована рубрика «Вопрос – ответ», в которой представлены наиболее часто задаваемые вопросы потребителей, сгруппированные по тематике обращений, и ответы специалистов на них.
На сайте представлена рубрика «Образцы документов»
Также представлены сведения об итогах работы консультационного центра.
Обращаем Ваше внимание, что в холле нашей организации установлен ИНФОРМАЦИОННЫЙ ТЕРМИНАЛ, предназначенный для самостоятельной работы потребителей, а также размещены стойки с тематическими памятками, которые распространяются безвозмездно.
Мы ждем Вас по адресу: г. Калуга, ул. Баррикад, д. 181, кабинет 6
Начальник отдела: Беспалова Алевтина Ивановна
Специалист-консультант отдела: Жукова Анастасия Александровна
Режим работы: понедельник – пятница с 8.00 до 16.00
(перерыв с 12.00 до 12.30)
В часы работы консультационного центра функционирует "горячая линия" для потребителей 8 (4842) 57-11-81
Если у Вас есть вопросы в сфере защиты прав потребителей Вы можете направить его на наш электронный адрес: okiip@yandex.ru и в кратчайший срок получить ответ специалиста Центра.
С целью создания сети информирования и консультирования граждан и для увеличения информационного охвата сторон потребительских отношений в октябре 2010 года на базе каждого из филиалов ФБУЗ созданы консультационные пункты для потребителей. Более подробная информация о каждом из них размещена в разделе "Консультационные пункты"
 |
 |