16+
Горячая линия Горячая линия
(8 800) 555-49-43

Об итогах работы «горячей линии» по вопросам качестваи безопасности предоставления услуг детского отдыха (31.05-11.06.2021)


В период с 31 мая по 11 июня 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Калужской области (Управление) совместно с Консультационным центром информирования и консультирования граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» было организовано проведение «горячей линии» по вопросамкачества и безопасности предоставления услуг детского отдыха.

В рамках работы «горячей линии» специалисты Управления приняли участие в работе совещаний по теме качества и безопасности детского отдыха, проведено 36 консультаций граждан.

Основные вопросы,заданные потребителямина «горячую линию», касались приобретения путевок в летние оздоровительные учреждения (ЛОУ), правил направления ребенка в ЛОУ, медицинского обеспечения данных учреждений, распорядка дня в них, использования медицинских масок персоналом и детьми.

В ответ на все обращенияпотребители получили соответствующие разъяснения требований законодательства.

В период работы указанной «горячей линии» жалобы и обращения граждан, связанные с конкретными фактами нарушений нормативных требований при предоставлении услуг детского отдыха, в адрес Управления не поступали. 






Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Санитарный надзор