16+
Горячая линия Горячая линия
(8 800) 555-49-43

«Итоги Всероссийской горячей линии по качеству и безопасности школьных товаров»



Управлением совместно с Консультационным центром информирования и консультирования граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» (далее - Консультационный центр), консультационными пунктами для потребителей на базе филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» (далее - Консультационные пункты) в период с 19 августа по 2 сентября 2020 года в рамках работы «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей были осуществлены следующие мероприятия:

- размещены анонсы о приеме обращений граждан на тематическую «горячую линию» и об итогах работы тематической «горячей линии»;

- проведена 251 консультация граждан;

- на местном телевидении (ГТРК Калуга) по данной тематике было организовано 2 репортажа с участием специалистов Управления;

- подготовлена и размещена на официальном  сайте Управления публикация на тему «Рекомендации для родителей по выбору школьной формы».

Среди всех заданных на «горячую линию» вопросов по качеству и безопасности детских товаров первые  ранговые места занимали:

- вопросы детского питания  (20,7% от числа всех), из них: о маркировке детского питания; о качестве соков до 3-х лет, о сопроводительной документации на лечебное питание для новорожденных, по организации питания в общеобразовательных организациях.

- вопросы о средствах для дезинфекционной обработки рук для детей (гели, спреи, салфетки и пр.) (16,7% от числа всех), из них: о сопроводительной документации на дезинфекционные средства, состав дезинфекционных средств, побочные действия и возникновение аллергических реакций.

-  вопросы по школьно-письменным принадлежностям и канцелярским товарам  (9,2% от числа всех), из них: о сопроводительной документации на товар, о качестве школьных принадлежностей, рекомендуемые вес портфелей и ранцев для учащихся общеобразовательных организаций.

Остальные вопросы, с которыми обращались потребители по телефонам «горячей линии», касались одежды и колясок, дистанционная покупка детских товаров  средств для предупреждения укусов детей кровососущими насекомыми, вопросы маркировки детского ассортимента и   мебели, неудовлетворительное качество детских товаров , изделия для ухода за детьми и издательская книжная продукция, товары для отдыха на воде .

В группу «Иное» вошли вопросы о соблюдении масочного режима.

В ответ на все обращения потребители получили соответствующие разъяснения требований законодательства.








Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Санитарный надзор