16+
Горячая линия Горячая линия
(8 800) 555-49-43

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Калужской области в ноябре 2019 года

В ноябре 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Калужской области по телефону «горячей линии» поступило 93 обращения от граждан г.Калуги и Калужской области, из них:

1.       Вопросы защиты прав потребителей - 45, из них в сфере торговли:

- купля-продажа различных товаров, возврат/обмен товаров ненадлежащего качества -  34;

- предоставление услуг - 9, из них в сфере ЖКХ - 2;

- о нарушении правил торговли - 2;

2. О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения - 15:

- об условиях проживания - 5;

 - о продуктах питания - 3;

-  о качестве горячей воды - 1;

-  о качестве питьевой воды - 1;

- об организации сбора и удаления твердых бытовых отходов - 2;

- о профилактике инфекционных заболеваний - 3;

3. Вопросы оказания государственных услуг - 7;

4. Вопросы предоставления информации о регистрации обращения - 1;

5. Вопросы предоставления информации о ходе рассмотрения обращения - 2;

6. Прочие вопросы - 23.






Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Организация деятельности