О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Калужской области в январе 2019 года
В январе 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Калужской области по телефону «горячей линии» поступило 156 обращений от граждан г.Калуги и Калужской области, из них:
1. Вопросы защиты прав потребителей - 70, из них в сфере торговли:
- купля-продажа различных товаров, возврат/обмен товаров ненадлежащего качества - 45;
- предоставление услуг - 22, из них в сфере ЖКХ - 1;
- о нарушении правил торговли - 3;
2. О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения - 27:
- об условиях проживания - 10;
- об условиях труда - 1;
- о продуктах питания - 6;
- об условиях пребывания в детском дошкольном учреждении - 1;
- об условиях пребывания в общеобразовательном учреждении - 1;
- о качестве воды нецентрализованных источников водоснабжения - 1;
- об организации сбора и удаления твердых бытовых отходов - 1;
- о профилактике инфекционных заболеваний - 6;
3. Вопросы оказания государственных услуг - 11;
4. Вопросы предоставления информации о регистрации обращения - 1;
5. Вопросы предоставления информации о ходе рассмотрения обращения - 2;
6. Прочие вопросы - 45.

