16+
Горячая линия Горячая линия
(8 800) 555-49-43

Предварительные итоги работы «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков

Управлением Роспотребнадзора по Калужской области (Управление) совместно с Консультационным центром информирования и консультирования граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» с 10 декабря 2018 года организована  работа «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков. Горячая линия будет работать по 31 декабря 2018 года.

В рамках работы «горячей линии» Управлением и Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» по состоянию на 28.12.2018г.  было проведено 35 консультаций граждан.

Среди всех заданных на «горячую линию» вопросов по качеству и безопасности детских товаров первые 3 ранговые места занимали:

- 1 место - вопросы качества и безопасности сладких новогодних подарков без игрушек (8 вопросов; 23%);

- 2 место - вопросы качества и безопасности детской обуви (6 вопросов, 17%);

- 3 место - поровну занимали вопросы качества и безопасности детской одежды и сладких новогодних подарков с игрушками (по 4 вопроса; 11% каждая группа).

Остальные вопросы, с которыми обращались потребители по телефонам «горячей линии», касались вопросов качества и безопасности детских новогодних костюмов, детских колясок, детской мебели, маркировки детского питания и др.

В ответ на все устные обращения потребители получили соответствующие разъяснения требований законодательства.

В период с 10 по 28 декабря 2018 года в рамках работы указанной «горячей линии» жалобы и обращения граждан, связанные с конкретными фактами нарушений нормативных требований, в адрес Управления не поступали.

Тематическое консультирование граждан в рамках работы «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, качества и безопасности сладких новогодних подарков, детского питания, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров, будет осуществляться:

- 30 декабря 2018 г. по телефону 59-14-40 (с 10-00  до 15-00),

- 31 декабря 2018 г. по телефону 55-14-89 (с 10-00  до 15-00).







Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Санитарный надзор