16+
Горячая линия Горячая линия
(484 2) 55-40-76

Об итогах работы «Горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Калужской области по вопросам безопасности детских товаров и детского отдыха

В период с 22 мая по 5 июня 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Калужской области совместно с Консультационным центром информирования и консультирования граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» было организовано проведение «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха.

В рамках работы «горячей линии» Управлением и Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» было проведено 40 консультаций граждан.

Потребители обращались на «горячую линию» чаще всего по следующим вопросам:

- 32,5% консультаций (13 человек) касались вопросов качества и безопасности детских игрушек, в том числе по вопросам качества и безопасности электронных игрушек: PSP, игровых приставок, хboх, Sony PlayStation и т.п. - обратились 3 человека (7,5% от числа всех консультаций);

- 20% консультаций (8 человек) касались вопроса качества и безопасности детской обуви;

- 17,5% консультаций (7 человек) - вопросов качества и безопасности детской одежды;

- 10% консультаций (4 человека) - вопросов качества и безопасности детских велосипедов;

- 7,5% консультаций (3 человека) - вопросов организации безопасного детского отдыха.

Остальные вопросы, с которыми обращались потребители по телефонам «горячей линии», это вопросы качества и безопасности детской мебели - 5% от числа всех консультаций (2 человека), детского питания - 5% от числа всех консультаций (2 человека), детских колясок - 2,5% от числа всех консультаций (1 человек).

В ответ на все устные обращения потребители получили соответствующие разъяснения требований законодательства.





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Санитарный надзор